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　　近日★◈，广州消费者小文（化名）向南都·湾财社记者投诉称★◈，其在电商平台下单的广州左木右作家居有限公司（曾用名★◈：广州里外不凡家居有限公司）全屋定制服务★◈，遭遇多次违约★◈，商家拖延交货后失联★◈，而电商平台此前承诺的兜底赔付也未兑现★◈。

　　值得关注的是★◈，成立仅七个月后★◈，这家被投诉的家居企业就发生更名★◈，并在多个电商平台继续揽客★◈。究竟是真的因为经营不善资金链断裂★◈，还是钻法律“空子”★◈，借更名逃避法律责任？事件也暴露出家居定制行业履约乱象★◈，以及电商平台监管责任问题深度开发1V3大豆★◈。

　　2024年8月尊龙平台人生就是博官网下载尊龙平台人生就是博官网下载★◈，准备给家里装修的小文★◈，在社交平台浏览到广州里外不凡家居帖子后★◈，经过商家引导★◈，在某电商平台下单并支付了3.5万元预存金★◈，定制全屋三个房间的衣柜★◈。

　　2024年12月开发商交房后★◈，商家派人上门测量★◈，出了设计图★◈。小文回忆★◈，2024年12月26日★◈，商家提交报价单显示应付款12962元★◈，商家表示★◈，等安装完成后就退回多余的款项★◈。按照小文家中的定制面积★◈，折合每平方米约500元★◈，“均价比市场价低一两百元★◈，现在回想★◈，低价吸引客人就是他们的套路尊龙平台人生就是博官网下载★◈。”

　　小文说★◈，按合同约定★◈，生产周期为设计方案确认后30天z6尊龙凯时官方网站★◈，应于2025年1月30日完成生产家具设计★◈，★◈。然而★◈，商家多次推迟交货★◈：

　　“2月15日承诺2月25日-28日安装★◈；2月19日改期至3月2日★◈；2月28日以‘生产问题’推迟至3月4日送货★◈、5日安装★◈；3月3日又称3月8日送货★◈，但3月6日再次改期至9日★◈；到了3月9日★◈，商家电话★◈、微信均无回应★◈。”小文无奈道★◈。

　　李女士在2024年3月10日通过同一电商平台★◈，向广州里外不凡家居支付26352.5元定制家具★◈，商家承诺同年5月1日交付★◈。

　　“一到约定时间就以各种理由拖延”★◈，李女士告诉南都湾财社记者★◈，多次要求退款后商家仅在微信承诺“一周后还”“周末还”★◈，但至今未兑现★◈。2025年1月法院开庭后尊龙凯时人生就是博官方网站★◈，★◈，李女士发现执行困境★◈：“法官说商家下单后就搬离注册地★◈，佛山工厂早已不存在★◈，执行广州新工厂需我们自证关联性★◈，这远超普通消费者能力范围★◈。”

　　消费者江先生亦有类似遭遇★◈，2024年10月★◈，其通过“里外不凡家居定制”另一电商平台店铺下单1万余元后★◈，又被商家引导银行转账14900元★◈，商家却从2025年1月14日起“失联”★◈。

　　南都湾财社记者了解到★◈，受害的消费者组建的“里外不凡定制未发货群”已有49人★◈，统计显示★◈，多名消费者自2024年3月至12月期间深度开发1V3大豆★◈，通过多个电商平台及线万元★◈，仅两人获得部分退款★◈。

　　除消费者外★◈，群内还有该公司员工黄小姐等人亦遭遇欠薪★◈。部分消费者报警后深度开发1V3大豆★◈，警方以经济纠纷或需调查为由暂未立案★◈。李女士的经历印证此情况★◈：新疆警方因地域限制难取证★◈，商家在微信的退款承诺都未兑现尊龙平台人生就是博官网下载★◈。

　　江先生质疑★◈：商家表面上既不跑路也不拉黑★◈，每次都承诺发货★◈，却拒不履行★◈，完美规避诈骗认定深度开发1V3大豆★◈，这就是他们的套路★◈。其提供的聊天记录显示★◈，商家曾表示报警没用★◈，我们正常经营★◈，指其位于广州花都的线下门店仍正常经营★◈。

　　初始合同为抬头“佛山市里外不凡家居有限公司全屋定制合同”的预算报价表★◈，盖的却是“广州里外不凡家居有限公司”的公章★◈。等测量后的最终版合同沿用相同抬头★◈，却未加盖公章★◈，法律效力存疑★◈。

　　2024年12月深度开发1V3大豆★◈，广东卫视曾报道广州里外不凡家居有限公司涉嫌拖欠30余名消费者装修款项后“玩消失”★◈。

　　工商信息显示★◈，广州里外不凡家居有限公司成立于2024年3月★◈。仅七个月后★◈，2024年11月★◈，其就更名为“广州左木右作家居有限公司”★◈，法定代表人肖金辉★◈，注册资本50万元★◈。消费者质疑商家涉嫌经济诈骗★◈，通过更名规避责任★◈。

　　3月14日★◈，根据小文提供的联系方式★◈，南都湾财社记者拨通了商家肖先生的电话尊龙平台人生就是博官网下载★◈，他称出现上述问题因资金链紧张★◈，也有在逐渐退款尊龙凯时·(中国)人生就是搏!★◈，★◈，并称刑警在跟进其案件★◈，随即匆匆挂断电话★◈。

　　小文说★◈，因为通过电商平台下单★◈，事前多次向电商客服咨询入驻商家下单是否存在风险★◈，平台客服多次表示若商家违约将优先兜底赔付★◈。2024年12月★◈，客服称★◈：“保证金不足也会追责商家★◈，平台优先赔付★◈；2025年1月再次确认平台可承担”★◈。然而★◈，截至3月9日★◈，平台仅回应“专员介入中”★◈，未采取限制商家措施★◈，赔付也未落实★◈。

　　李女士称电商平台以“安排专员处理”拖延数月★◈，“直到店铺关闭才说不合作了★◈，我通过北京12315才知道他们已终止合作”★◈。江先生指出★◈，电商平台至今仍允许商家正常接单★◈，“若不加管制会有更多人受骗★◈。”

　　平台客服称★◈，内网查询到该网店已经关闭深度开发1V3大豆★◈。南都湾财社记者搜索发现★◈，在电商平台搜索里外不凡木作卧室家居旗舰店★◈，仍可以下单★◈，私信咨询商家客服则一直未有回复尊龙平台人生就是博官网下载★◈。小文说★◈，维权群里的14名消费者向电商平台投诉反馈★◈，却被要求“自行联系商家”★◈。

　　近年★◈，家居行业更名现象频发★◈，如金牌厨柜更名金牌家居★◈、居然之家更名居然智家等★◈，多因业务从单一品类向全屋定制扩展★◈。然而★◈，部分企业更名后管理能力未同步提升尊龙平台人生就是博官网下载★◈，导致履约问题★◈。此前★◈，源氏木语等品牌公开警示冒充公司人员诈骗现象★◈，反映行业乱象★◈。

　　广东法制盛邦律师事务所律师杨娟指出深度开发1V3大豆深度开发1V3大豆★◈，若商家收取货款后未用于生产且失联★◈，可能涉嫌合同诈骗★◈，需调查资金用途★◈。

　　她表示★◈，企业更名本身不构成免责事由★◈。法律通过合同相对性★◈、法人人格否认★◈、连带责任等制度★◈，确保消费者权益不受名称变更影响★◈。商家若试图通过更名逃避责任★◈，可能面临更严厉的司法制裁★◈，包括高额赔偿★◈、行政处罚甚至刑事责任★◈。

　　杨娟表示★◈，若因经营困难导致延期★◈，则属民事纠纷★◈，消费者可通过市场监管部门或诉讼维权★◈，并留存合同★◈、沟通记录等证据★◈，及时通过法律途径维权★◈。同时★◈，平台方需强化商家资质审核与履约监督★◈，避免兜底承诺沦为空谈★◈。